徐老板和他的“御寒衣”

在一片寒意的金融危机背景下，很多企业经不住而“瑟瑟发抖”， 泵行业同样没能够“独善其身”，根据中国通用机械工业协会泵行业分会对重点企业的统计数字显示，泵的产销首次出现负增长，生产经营形势严峻。然而华东五金城却有这样一个商铺，每月能有三四万元的经营额，丝毫感觉不到寒意。该店到底是穿了什么“御寒衣”来抵御寒流？日前笔者走进位于D区的盐城市乾洋机电有限公司的华东五金城销售处，去一探究竟。

　　见笔者来访，该铺徐老板给予了热情接待。据他介绍，他们公司以制造、加工各种单、三相电机和单、三相电泵为主。同时，也兼营各种输水软管、卡箍配件。他们从06年进入华东五金城以来，产品就受到了广大客户的好评，拥有一批稳定的客户群。业务拓展到了溱潼、泰兴、兴化等周边地区。这一切归功于他们始终如一的一条原则“质量第一”。

　　　据他介绍，他们公司生产的水泵转机芯都是用纯铜制作，不像一些厂家为贪图小利将机芯改为铝制。正是因为这样才给他们带来了信誉上的保证，赢得了客户的好评以及口碑。曾经有一个老板到他的门店来采购水泵，开始时持有怀疑态度，并当着徐老板的面掏出手机给乾洋机电公司总部打电话。这位老板电话中称，他们将要采购50台铝制机芯的水泵，想以此法试探水泵是否真的如徐老板所说无铝纯铜，结果乾洋公司总经理直接一口否定了这笔看起来很美好的交易，表示公司从不生产铝制机芯水泵。见事实果真如此，那名老板当场订购了5台，并且从那之后又陆续地订购。“这就是质量好的优势。”徐老板说道。除此之外还有一个小故事。一个原本维修水泵的维修工人，在一家单位维修水泵时发现所维修的水泵质量很不错，查询后得知是乾洋生产的，出于多年维修水泵的经验，这名工人觉得可以代理乾洋的产品，就到徐老板这要求代理这个水泵的销售。徐老板说：“现在他销售水泵生意总得来说还可以。”

　　徐老板在经营中一直都讲究诚信待人，千方百计地满足和顺意客户的需求，主动介绍商品。比如以前有一些客商表示他们不喜欢上海的电机，听到客商的意见，徐老板立马新进了一些泰州本地的电机供顾客挑选，多一些种类让客户去选。“在保质保价的同时再保持住商品的齐全性，顾客自然就喜欢到你门上挑选了嘛。”徐老板乐呵呵地说。 　　　 采访即将结束时，徐老板对目前实行的划行归市还提出了一些他个人的看法：“实行划行归市我是欢迎的，但一定要‘划彻底’，例如可以组建一个水泵专区，一个区都是卖水泵的，让客户过来有挑选的余地，或者建立导示牌，让买水泵的客户一来就知道往这里跑。”