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适应经济“新常态” 促进经营服务创新

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   编者按:

最近,习近平总书记、李克强总理分别在河南考察时以及出席在天津召开的2014年夏季达沃斯论坛开幕式上都指出了要适应新常态观点。经济发展的新常态,意味着中国会进一步促进经济增长,并且这种增长是可持续的。这对我们生产资料市场无疑是一个新信号,经营户们要充满经营信心,以积极心态迎接经济发展形势,从自身来说,要努力适应新常态,做好经营服务。

下面,笔者就如何面对经济新常态,采访了几家经营户,他们都表示了自己的认识,一致认为,作为经营者,要紧紧围绕我国现阶段经济特征,坚持以服务客户为中心,以产品质量为遵旨,抓住工业企业转型升级的时机,把握自身优势,不断调整经营和服务方向,改变 “坐等上门生意”的销售模式,变主动为被动,时刻了解企业需求,做好他们在转型升级与创新中的服务,提高服务水平。

世和餐厨具店 张经理:

经济新常态下,做生意一定要有足够的耐心,一切要先为顾客着想。认真热情地做好每一笔生意,接待每一位顾客,做到免费送货上门,无论是多件还是单件,一律实行免费送货,全心全意做好服务,有些顾客不会安装使用的,他都亲自帮忙安装讲解直到客户搞懂为止。现在好多的客户都是海安、高港这些地方的,要是自己不出去找生意,人家那么远会跑到你这里来买?坐等生意现在已经行不通了。

五环工具  樊经理:

品牌商品是经营成功的法宝,在经营的过程中,不断扩营品牌,向驰名品牌靠拢。所以,适应经济新常态,就要更加积极探索打造品牌之路。求变通求创新,以市场为导向,根据市场的变化不断开拓新的天地。不但要树立商品品牌,更要树立人文品牌。只有整个市场都走品牌道路,市场才能繁荣强大,每一个商户才能在市场更好的立足站稳,才能为创新发展的企业做好供应。

沪力起重   王经理:

“好的开始是成功的一半”,既然要做,就要尽自己最大的力量做。过去的365个日日夜夜起早贪黑,登门寻找、拜访客户,一点一点地摸索前进着。生意清淡,都是自己亲自出去上门推销。 今后,为了适应经济新常态,为了适应采购方和工厂的需求,继续努力,深入到生产第一线,以满足客户的需要。

中威紧固件   张经理:

很多刚来到华东五金城的经营户会先选择租铺经营,如果发展好了再做买铺自主经营的打算,但是中威紧固件销售部的张经理却和其他经营户不同,2010年,张经理刚刚来到华东五金城,就看到了这里的发展前景,坚信在这里能做大生意,赚取利润,于是他毅然决定在这里购买店铺,自主经营。张经理说:“我们会不断加强对产品质量的把关,在服务上也在寻找发展,争取用更优质的产品和更佳的服务去开拓更广阔的市场。”张经理用实际行动证明了,只有脚踏实地,一步一个脚印地向着目标前行,才能获得成功。

采访完他们才发现,无论什么生意都不会一蹴而就,都是通过不断的努力辛勤的付出才收获成功的喜悦的。从他们朴实的言语中,可能没有什么惊天地的大道理,也没有什么对当下时事精准的把控,他们有的是不甘心平凡不甘心失败,努力改变的决心,是一颗做生意前先做人的道德良心,是不断积极开阔市场的坚持知心。

市场有更多的这样经营户,华东五金城一定会更兴旺!


 

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