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你的客户在网上,为何你不去网上

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2014年双11淘宝当天交易额突破惊人的571亿元,对很多传统企业来说无疑是个极大的刺激,当许多传统企业看中网络销售平台的时候,他们开始动了网络销售这块“蛋糕”.

越来越多的传统企业在转型做电商,这其中的原因到底是什么? 让我们来分析:
      
一是传统企业的客户已在网上或者即将上网
      
中国互联网信息中心CNNIC发布报告显示,截至20146月,我国网民规模达6.32亿,其中手机网民达5.27亿,较2013年底增加2699万人,网民中使用手机上网的人群占比提升至83.4%,相比2013年底上升了2.4个百分点。我国网民年龄分布囊括了从10岁到60岁之间的人群,随着互联网信息技术不断普及,年龄区间跨度将会越拉越大。移动终端上网的用户已经超过通过PC上网的用户。客户购物越来越容易,占用的时间越来越碎片化。
   
对于客户这个概念,按照传统的消费,我们把一个成功的交易涉及到的人群分为四类,即购买者、使用者、决策者、影响者,只要这四类人群中任何一类在网上,传统企业都应该介入网络营销。

二是买家的购物流程发生了变化
      
传统营销里最高境界占领用户心智的说法正在被冲击、淡化,因为互联网用户,在搜索信息时已经不单单靠搜索大脑记忆,而是开始使用搜索引擎进行搜索。在购买环节,也增加了更多可选项,那就是直接网购或者回到传统的商铺去采购。传统企业观念转变快的企业,开始介入网络营销,反应慢的企业还在犹豫和观望。

三是运营成本的差异
       
众所周知,线上运营成本比线下低,而且是低很多。尤其在营销推广方面,传统的宣传推广四大媒介:电视、报纸、广播、户外。运营成本都较高,无法数据化统计客户流量。而网络营销推广的优势在于推广手段多,受众面广,可较全面的对客户流量进行统计分析。

通过网络推广营销将客户流量引入实体店面,完成销售业绩,是降低营销推广成本提高利润的必然之选。
 


 

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